negociaciones informales

​

Para acelerar la resolución y controlar el costo de cualquier disputa, controversia o reclamo relacionado con estos Términos de uso (cada "Disputa" y colectivamente, las "Disputas") presentada por usted o por nosotros (individualmente, una "Parte" y colectivamente, las "Partes"), las Partes acuerdan intentar primero negociar cualquier Disputa (excepto las Disputas que se indican expresamente a continuación) de manera informal durante al menos treinta (30) días antes de iniciar el arbitraje. Tales negociaciones informales comienzan con la notificación por escrito de una Parte a la otra Parte.

​
 

Arbitraje obligatorio

Si las Partes no pueden resolver una Disputa a través de negociaciones informales, la Disputa (excepto aquellas Disputas expresamente excluidas a continuación) se resolverá de manera definitiva y exclusiva mediante arbitraje vinculante. USTED ENTIENDE QUE SIN ESTA DISPOSICIÓN, TENDRÁ DERECHO A DEMANDAR EN LOS TRIBUNALES Y TENER UN JUICIO CON JURADO. El arbitraje se iniciará y llevará a cabo conforme a las Reglas de arbitraje comercial de la Asociación Estadounidense de Arbitraje ("AAA") y, cuando corresponda, los Procedimientos complementarios de la AAA para disputas relacionadas con el consumidor ("Reglas del consumidor de la AAA"), las cuales están disponibles en Sitio web de AAA: www.adr.org. Sus tarifas de arbitraje y su parte de la compensación del árbitro se regirán por las Reglas del Consumidor de la AAA y, cuando corresponda, estarán limitadas por las Reglas del Consumidor de la AAA. El arbitraje puede realizarse en persona, mediante la presentación de documentos, por teléfono o en línea. El árbitro tomará una decisión por escrito, pero no necesitará proporcionar una declaración de motivos a menos que lo solicite cualquiera de las Partes. El árbitro debe cumplir con la ley aplicable, y cualquier laudo puede ser impugnado si el árbitro no lo hace. Salvo que las reglas aplicables de la AAA o la ley aplicable exijan lo contrario, el arbitraje se llevará a cabo en Estados Unidos, Florida. Salvo que se disponga lo contrario en el presente, las Partes pueden litigar en los tribunales para obligar el arbitraje, suspender los procedimientos pendientes de arbitraje o para confirmar, modificar, anular o dictar sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro. Si por alguna razón, una Disputa procede en un tribunal en lugar de un arbitraje, la Disputa se iniciará o procesará en los tribunales estatales y federales ubicados en los Estados Unidos, Florida, y las Partes por el presente dan su consentimiento y renuncian a todas las defensas de falta de jurisdicción personal. , y forum non conveniens con respecto al lugar y la jurisdicción en dichos tribunales estatales y federales. La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Mercaderías y la Ley Uniforme de Transacciones de Información Informática (UCITA) está excluida de estos Términos de Uso. En ningún caso, una Disputa presentada por cualquiera de las Partes relacionada de alguna manera con el Sitio comenzará más de un (1) año después de que surgiera la causa de la acción. Si se determina que esta disposición es ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes elegirá arbitrar ninguna Disputa que se encuentre dentro de la parte de esta disposición que se determine que es ilegal o inaplicable, y dicha Disputa será resuelta por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados para la jurisdicción anterior, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de ese tribunal.

​

Restricciones

​

Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre las Partes individualmente. En la máxima medida permitida por la ley, (a) ningún arbitraje se unirá a ningún otro procedimiento; (b) no existe ningún derecho o autoridad para que una Disputa sea arbitrada sobre la base de una demanda colectiva o para utilizar procedimientos de demanda colectiva; y (c) no existe ningún derecho o autoridad para presentar una Disputa en una supuesta capacidad representativa en nombre del público en general o de cualquier otra persona.

Excepciones a negociaciones informales y arbitraje

​

Las Partes acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores sobre negociaciones informales y arbitraje vinculante: (a) cualquier Disputa que busque hacer cumplir o proteger, o que se refiera a la validez de cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de una Parte; (b) cualquier Disputa relacionada con, o que surja de, alegaciones de
robo, piratería, invasión de la privacidad o uso no autorizado; y (c) cualquier reclamo de medida cautelar. Si se determina que esta disposición es ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes elegirá arbitrar ninguna Disputa que se encuentre dentro de la parte de esta disposición que se determine que es ilegal o inaplicable y dicha Disputa será resuelta por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados para jurisdicción anterior, y las Partes acuerdan someter a la
jurisdicción personal de ese tribunal.